: COMERCIO EXTERIOR Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

MercadoLibre En El Sector de La Moda

viernes, 1 de agosto de 2014



A raíz de un crecimiento de 51% en la categoría de ropa en el último año,
MercadoLibre, la empresa líder en e-commerce en Latinoamérica, lanza www.mercadolibre.com.ar/moda disponible desde hoy.






El fashion e-commerce es una tendencia de consumo a escala mundial, por este motivo,
MercadoLibre decidió incursionar en el Sector de la Moda con un doble objetivo:
impulsar regionalmente el desarrollo de la industria en el comercio electrónico y, a su vez,
romper con el paradigma en la forma de consumir la moda en Argentina.

Cyber Perú Day

martes, 15 de julio de 2014





Este 15 y 16 de Julio se realizará el evento de comercio electrónico más importante del país: Cyber Perú Day 2014, organizado por la Camara de Comercio de Lima. En la cual participarán 14 empresas de los sectores retail, viajes, cupones de descuentos, moda, tecnología, entre otros.

Walmart Sigue Los Pasos De Amazon

domingo, 13 de julio de 2014




El presidente ejecutivo de la cadena minorista más grande del mundo, Doug McMillon, dío instrucciones para acelerar nuevos conceptos de tiendas y estrategias en línea en Walmart. El objetivo es recuperar la participación de mercado que le han arrebatado rivales de peso como Amazon y tiendas baratas que se expanden con rapidez, informo "The Wall Street Journal".

Fuente: Diario El Comercio Domingo 13 de Julio del 2014

La Compañia Que Se Inicio En Una Carretera

domingo, 22 de junio de 2014







El mito de que Amazon se inició en un garaje es solo eso, un mito. En realidad Jeff Bezzos tuvo la idea de crear una compañía que ofreciera un catálogo de productos al por menor orientados a jóvenes, en un viaje que hizo con su esposa en una carretera de Texas. La aventura la inició una vez que dejó su cómodo puesto en Wall Street, en 1994.

La historia del garaje llegaría, en un  Suburbio de Seattle, donde Bezos ya había afinado su idea de vender libros a través de Internet, y donde el garaje fungía de almacén.

Desde ahí el ejecutivo recorrió un corto camino de lanzamiento y compra de compañias que fortalecieron su posición. Hace poco presentó a su última criatura: el Fire Phone, el teléfono inteligente de Amazon.

Fuente: Diario El Comercio : Portafolio 22/06/2014

Aprenda a Sacarle El Jugo a la Banca Online

sábado, 21 de junio de 2014





Si usted es de los que temían ser estafados por Internet o no se sentían cómodos de realizar actividades financieras sin ver el rostro de una persona confiable al otro lado, pero desean probar este nuevo canal para ahorrar tiempo, aquí le marcamos la ruta.

1º Investigue. El primer pago es ir a la agencia del banco y solicitar información sobre los servicios a los que puede acceder por su banca electrónica, .

Algunos bancos brindan códigos variables en una tarjeta, otros un token ( aparato que brinda códigos que varían cada minuto) o mensajes instantáneos con el código de seguridad a su celular .

2º Verifique. Haga  una prueba con una operación sencilla ( recargue su celular) y poco a poco vaya evolucionando con el tipo de operaciones. Eso sí verifique que su antivirus esté actualizado.

3º Desconfie. Nunca revele su clave secreta, nunca abrir correos desconocidos.

Comparabien, otro hit del Perú que se expande en América Latina

lunes, 9 de junio de 2014




Comparabien, otro hit del Perú que se expande en América Latina




La revolución de startups en Perú va tomando forma. En ésta oportunidad, el rubro elegido es ecommerce, más precisamente, el nicho de comparadores de precios, un vertical que promete ser hot trend para 2014- y el caso de Comparabien para los rubros financieros, de telecomunicaciones e Internet.
El negocio de sitios de comparaciones web tiene más de 15 años de existencia en Inglaterra y Europa. Alfredo Ramírez, peruano, vio el funcionamiento mientras vivió allá y le pareció interesante y con mucho potencial replicar la idea en la región latinoamericana.
Durante su estadía en Londres (años 2005-2009), Ramírez conoce a su co-fundador, el venezolano Leo Castellanos (emprendedor, mentor e inversor) cuando los dos completaban un MBA ejecutivo en Cass Business School y de ahí en más comienzan a diseñar el proyecto adaptado a América Latina.
Los dos primeros años, la financiación vino de su fundador. Luego de su paso por la 6ta generación de Startup Chile llega la inversión de más envergadura. A inicios del 2013 cierra su primera ronda pre semilla por más de US$550.000 en el Reino Unido que sirve para contratar empleados a tiempo completo y comenzar con el proceso de expansiónque hoy le permite tener presencia en Argentina, Colombia, Chile, Brasil y México y de esta manera, “lograr ser jugador fundamental en su nicho en toda Latinoamérica” objetivo que según Alfredo Ramírez, CEO & founder.
Clarisa Herrera Comparar precios es la obsesión de muchos internautas ¿cómo otorgan valor a clientes y usuarios? 
Alfredo Ramírez
Alfredo Ramírez
Alfredo Ramírez Brindamos información completa del mercado, sin sesgos, oportuna para el usuario y por otro lado para nuestros clientes -los que ofrecen sus servicios en nuestra plataforma- nos convertimos en un canal de ventas/distribución que les permite ganar clientes a un menor costo. Esta conexión entre comprador y proveedor es uno a uno, no es mediante una base de datos, son prospectos que van tras el producto, hacemos el papel de intermedio.
CH ¿Por qué el foco es mayormente en finanzas y servicios de telecomunicaciones? 
AR Hicimos un estudio que demostraba que son los productos que la gente más consume en términos de servicios en la región y a la vez, tienen menos información sobre ellos. Existe mucha confusión y mucha desinformación por parte del usuario a la hora de elegir estos productos, hay muchos términos, mucha oferta y al final, a la persona que no entiende se le hace muy complicado entender si no es experto en el tema.
CH Entiendo que en la historia de plataforma tiene mucha ingerencia UK 
AR Sí. Yo y mi cofundador tomamos una maestría un MBA en Inglaterra en 2009 y ahí comenzamos a darle vuelta la idea de traer un modelo de negocios exitoso allá que pudiera funcionar en América Latina. Nos gustó mucho el modelo de los sitios de comparación, porque obviamente ese proceso penoso de tomar una decisión o elegir un producto lo tenemos peor aquí porque el nivel de la educación financiera es muy bajo.
CH ¿Hubo un testeo del mercado local? 
AR Lanzamos un piloto a fines de 2010 para poder analizar mercado, demanda, interés en nuestros clientes. El proyecto formal de la compañía comenzó en 2012. El año pasado levantamos la primera ronda semilla de parte de una de las agencias de publicidad más importantes del mundo M&C Saatchi y pudimos aumentar el equipo y comenzar a replicar el modelo en la región. Hoy estamos en Perú, Argentina, Colombia, Chile, Brasil, México.
CH ¿En qué contexto llega la inversión? 
AR Una parte lo conseguimos a través de un proceso de incubación, de Start-Up Chile y el resto, la gran parte, llegó de la mano de Saatchi & Saatchi, se trata de hecho de un concepto bastante conocido en UK.
CH La expansión del modelo ¿cómo toma forma teniendo en cuenta estas industrias? ¿Cómo es el proceso de contacto, de entender mercados, jugadores y reglas locales? 
AR Es un proceso que toma tiempo, vamos trabajando en función de la demanda del mercado. Oficinas tenemos en Colombia, Perú, Brasil y México, en Chile y Argentina estamos en proceso de trabajar en este sentido. Como startup no podemos salir a llenarnos de costos fijos sin tener un retorno considerable. Al comienzo nos tocar viajar mucho. Algo que nos dimos cuenta es que si bien casi todos hablamos el mismo idioma y culturalmente somos similares hay diferencias marcadas en los mercados y los modelos de negocios, la forma de hacer negocios. Los bancos son muy diversos, complejos en los países, hay que adaptarse. Tampoco el consumidor es homogéneo, si bien somos regionales pero intentamos parecer locales.
CH ¿En qué aspectos apuntan a diferenciarse teniendo en cuenta la competencia? 
AR Nuestra diferenciación está vinculada al modelo de expansión fundamentalmente. No vemos competencia en lo que es el perfil regional del proyecto, vemos competidores que están localmente en sus países pero no han abierto el juego como nosotros. Trabajamos en la educación financiera, no sólo mostramos productos, educamos también. Tomamos muy en serio ese papel.
CH ¿Qué planes persiguen para 2014? 
AR Apuntamos alto, queremos convertirnos en el sitio de comparaciones más grande de Latinoamérica, ya son 2 millones de latinoamericanos que compararon servicios en Comparabien y nuestro plan es duplicar este número en los próximos 12 meses. El objetivo es extender nuestra oferta al área de seguros y éste año levantaremos nuestra segunda ronda de inversiones, queremos invertir en el reconocimiento de la marca a nivel regional, especialmente en países clave como Brasil y México.
por  marzo 28, 2014
FUENTE: PULSO SOCIAL

Del showrooming al webrooming: La revolución del comercio tradicional

lunes, 2 de junio de 2014

foto: entrepreneur.com


Un estudio de la consultora Merchant Warehouse asegura que el 66% de los usuarios ya se decanta por el webrooming

Un estudio de la consultora Merchant Warehouse asegura que el 66% de los usuarios ya se decanta por el webrooming, es decir, primero visualiza los productos que desea a través de las páginas web de las compañías para finalmente decidirse por la compra en el establecimiento físico.
La práctica opuesta, conocida como showrooming, seduce al 50% de los usuarios. Por sexos y edades, son los hombres de entre 18 y 67 años los que se decantan por el webrooming, seduciendo al 70% del total. Algunas de las ventajas que supone el “webrooming” para el consumidor son evitar los costes de envío de la compra online (47%) y no tener que esperar para recibir el producto adquirido (23%).
El showrooming y el webrooming son frutos lógicos de nuestro tiempo, productos de algo que en ningún caso va a desaparecer o a dar marcha atrás. Por ejemplo, si antes una persona quería comparar todas las opciones disponibles, el coste de hacerlo excedía generalmente el posible beneficio obtenido en el diferencial resultante. Ahora, la comparación es posible en tan solo unos cuantos clics.
Pero ¿cuáles son las principales características? a continuación conoceremos aquellas que resultan fundamentales en esta tendencia hacia un “consumo inteligente”

El universo móvil
El auge de los dispositivos móviles se ha traducido en una explosión de este canal como escaparate para potenciales compradores. Según el informe de Merchant Warehouse, el 80% de las búsquedas realizadas a través de los móviles se transforman en compras reales, aunque solo el 16% se formalizan a través de estos dispositivos.
El 73% se realiza físicamente y en un 11% de los casos se realiza a través de ordenadores. El uso de redes sociales como Facebook, Twitter y Pinterest como herramientas para desplazar el interés digital hacia la tienda física también es beneficioso.

Menos estrés
Aunque hay mucha gente amante de las compras, lo cierto es que un alto porcentaje de los consumidores sufre estrés en este tipo de situaciones.
El 37% de los consumidores prefiere mirar primero en internet y comprar después en las tiendas físicas porque las devoluciones son así más sencillas, mientras que el 46% quiere sentir el producto en las tiendas físicas antes de adquirirlos.
Principales ventajas
Según el documento de Merchant Warehouse, A la hora de decantarse por el webrooming, el consumidor tiene en cuenta factores como evitar los costes de envío asociados al e-commerce (47%) y no tener que esperar para recibir el producto adquirido (23%).
El estudio también recalca la importancia que tiene la posibilidad de ofrecer wifi en las tiendas para que los propios clientes puedan consultar los precios a través de sus dispositivos para comparar productos
FUENTE: AméricaRetail
FECHA: 30 MAYO 2014

Crear una tienda en línea y no morir en el intento

domingo, 1 de junio de 2014




(Foto: Reuters)

(Foto: Reuters)
Consejos para enfrentar la competencia. ¿Qué estrategias deben implementar los emprendedores de hoy para construir un vínculo de confianza con sus clientes dentro del comercio electrónico?

El Economista de México
Red Iberoamericana de Prensa Económica (RIPE)
En el 2008, Roberto Ayala, Andreas Schenk, JanPlessow, Thomas Reisacher dieron los primeros pasos para concretar su sueño de poner en marcha un buen sitio de comercio electrónico en México.
En diciembre del 2013, mientras esperaba la reunión con sus socios para trazar el plan del siguiente año, Roberto Ayala reflexionaba que la competencia internacional dificultaba el desarrollo en el mercado, por lo que requerían desarrollar una estrategia para alcanzar el objetivo de convertirse en un referente nacional de compras seguras por Internet.

Una idea que no fue fructífera fue la apertura de una tienda en una plaza comercial especializada en tecnología. Con ella buscaban una oportunidad para generar confianza entre los clientes potenciales, conocerlos y que éstos tuvieran contacto con el negocio.
Ayala se percató que, a los dos meses, el local no estaba funcionando ya que la plaza no era la adecuada y no tenía el flujo de personas que se buscaba. A pesar de que realizaron algunas adecuaciones, finalmente decidieron cerrarlo.
Aprendieron y decidieron trabajar sobre sus fortalezas: vender en línea. Se enfocaron en atraer a sus clientes sobre el mismo portal para fortalecerse y seguir creciendo en el negocio. Concentraron sus esfuerzos en los canales digitales y en la capacitación y captación de su fuerza de ventas, lo que les valió duplicarlas.
Una experiencia fue cuando al inicio un proveedor les ofreció un descuento especial para ser competitivos, lo que les ayudó a arrancar el proyecto, además de que les enseñó que, sin importar el tamaño de la empresa, se puede negociar alguna mejora que beneficiará tanto al proveedor como al cliente, aunque hubo factores que pusieron en riesgo el inicio de las operaciones como la falta de conocimientos sobre leyes de comercialización, nacionales e internacionales.
Como emprendedores, Ayala y sus socios comprenden que la perseverancia es algo que se vive a través del equipo de trabajo, buscando siempre mejorar con lo que cuentan y superar lo que se ha hecho mal en el pasado. “Puedo ver que esta actitud se ha permeado hacia las personas que aquí trabajan y que gracias a eso la empresa ha tenido mejoras significativas. La creación de una empresa es un proceso iterativo, no se puede encontrar la fórmula mágica de un día para otro”, expresa.
Con más de cinco años de operaciones, estas experiencias positivas y obstáculos les han ayudado a fortalecerse como emprendedores y han representado un impulso para el crecimiento de la empresa. Dentro de sus experiencias más valiosas se encuentra el utilizar una estrategia horizontal para tener más control sobre cualquier situación.
En el 2013, CyberPuerta era socio de marcas en electrónica como Epson, Lenovo, Sony, Oki y Xerox y distribuía más de 20,000 artículos nuevos, 100% originales y con la garantía del fabricante. Contaba con certificaciones como canal de distribución de diferentes fabricantes, pero la inminente incursión de empresas de comercio electrónico internacionales representaba una nueva amenaza.
Uno de los factores a tomarse en consideración en el análisis, son las variables que influyen en la decisión de compra de los posibles clientes: la confianza y la existencia de condiciones de seguridad, la navegación en línea, las formas de pago y los precios más bajos.
El modelo de las cinco fuerzas de Porter considera las variables de la ventaja competitiva. En primer lugar, se presenta el poder de los compradores, seguido del poder de los proveedores, los competidores de la industria, la amenaza de nuevos actores en el mercado y la amenaza de productos sustitutos.
Con las cinco fuerzas, Porter muestra cuáles son las variables con más influencia que afectan la rentabilidad y la sobrevivencia de las empresas. El modelo también es utilizado para analizar la competencia que está relacionada con factores externos al ambiente del comercio electrónico.

¿Cómo desarrollar la confianza del comprador?
Las tiendas digitales pueden modificar su imagen por medio de tres factores: la honestidad, la benevolencia y las competencias percibidas. Es decir, no se trata únicamente de realizar promesas (honestidad) y tener buenas intenciones (benevolencia), sino de contar con la capacidad suficiente (recursos técnicos y humanos) para que las promesas e intenciones puedan llevarse a la práctica.
Las ventajas competitivas pueden ser efímeras. Una vez que la competencia identifica la fuente de esa ventaja tratará de imitarla o de eliminarla a través del tiempo. Cuando una ventaja competitiva se mantiene en el tiempo, se dice que es sustentable: una empresa puede perder su ventaja por posición en el preciso momento que otra firma se posicione igual que ella.

En el comercio electrónico no existe un proteccionismo o regulación gubernamental y se permite la entrada del libre comercio y hay reducción o eliminación de barreras comerciales (por lo menos en cuanto a negocios de comercio electrónico.

 
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